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EU-weite Ausschreibung
115-Teilnehmerservice
- Angebotsfrist
- 19.10.2026, 12:00 Uhr
- Auftraggeber
- FITKO (Föderale IT-Kooperation)
- Ort
- Frankfurt am Main, Hessen
- Laufzeit
- 01.01.2027 – 31.12.2030
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Veröffentlicht
- 20.09.2026
Leistungsbeschreibung
Übernahme, Betrieb und, soweit durch die Auftraggeberin beauftragt, die Weiterentwicklung eines zentralen 115-Teilnehmerservices einschließlich 1st- und
2nd-Level-Support sowie des Dienstleister- und Service Level-Managements. Zusätzlich werden Abrufleistungen für übergreifendes Qualitäts- und Teilnehmermanagement sowie profilbasierte Beratungsleistungen im Kontext des 115-Verbundes beschafft.
Optionen/Verlängerung: Automatische Verlängerung um 2 x 12 Monate möglich.
Branchen
Automatisch zugeordnet anhand der CPV-Codes und des Titels.
Quelle: Bekanntmachung 85e48251-d358-41bc-8e95-63e4482e70b3-01 im Datenservice Öffentlicher Einkauf (CC0). Alle Angaben ohne Gewähr – rechtlich maßgeblich sind allein die Originalbekanntmachung und die Vergabeunterlagen.