Lizenzen Virtual-Desktop-Infrastruktur (Omnissa Horizon)

Leistungsbeschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Bereitstellung und Verlängerung von Subskriptionslizenzen für die beim Auftraggeber betriebene Virtual-Desktop-Infrastruktur auf Basis von Omnissa Horizon einschließlich des zugehörigen Herstellersupports sowie ergänzender, abrufbarer Supportleistungen des Auftragnehmers. Es handelt sich um ein reines Lizenz- und Verlängerungsgeschäft nebst Wartung und on-Demand-Supportleistungen.

Der Leistungsumfang umfasst im Einzelnen:

- Bereitstellung und Verlängerung der Subskriptionslizenzen im Umfang von 2.500 gleichzeitigen Sitzungen (1 Core-Paket und 245 Add-on-Pakete), davon 1.500 gleichzeitige Sitzungen für den produktiven VDI-Betrieb und 1.000 gleichzeitige Sitzungen für die Notfall- und Ausweichumgebung;

- Nachweis der Registrierung der Lizenzen beim Hersteller;

- Herstellersupport und Wartung für die Laufzeit der Subskription, mindestens im Support-Level „Production Support" des Herstellers mit einer Erreichbarkeit von 24 Stunden an 7 Tagen der Woche für kritische Störungen (Severity 1);

- ein abrufbares Supportkontingent des Auftragnehmers in Personentagen im Umfang von maximal 15 Personentagen für den Leistungszeitraum, abrufbar nach Bedarf ohne Abnahmeverpflichtung des Auftraggebers, für qualifizierte technische Unterstützung bei Störungsbeseitigung, Eskalationsmanagement, Versionswechseln, Sicherheitsupdates, Konfigurationsänderungen sowie Performance- und Kapazitätsanalysen der VDI-Plattform;

- Berichtswesen und Lizenzbilanz.

Die Lizenzierung erfolgt auf Basis gleichzeitiger Sitzungen (Concurrent User); eine Umstellung auf ein benanntes-Benutzer-Modell (Named User) ist nicht zulässig. Der in der Subskription enthaltene Virtualisierungsanteil (VMware vSphere Foundation) muss unverändert Bestandteil der angebotenen Lizenz sein, und die Lizenzen müssen die zentrale Verwaltung über die Horizon Universal Console sowie die Nutzung der im Bestand betriebenen Bereitstellungsverfahren (u. a. Instant Clones, App Volumes, Dynamic Environment Manager) im bisherigen Umfang abdecken.

Der Leistungszeitraum umfasst zwölf Monate vom 19.09.2026 bis zum 18.09.2027. Die Leistung wird als einmalige Beschaffung vergeben; ein Abrufmodell für die Lizenzpositionen besteht nicht.

Eignungsanforderungen (Auszug)

• Erklärung über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister des Staates, in dem das Unternehmen ansässig ist. Oder – sofern zutreffend – Eigenerklärung des Bieters/Mitglied der Bietergemeinschaft, dass nach der Maßgabe der jeweiligen Landesrechtsvorschriften keine Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister für den Bieter/das Mitglied der Bietergemeinschaft bestehen bzw. erforderlich …
• Nachweis (Kopie) einer bestehenden, aktuell gültigen Betriebshaftpflichtversicherung oder einer vergleichbaren marktüblichen Versicherung mit einer Haftpflichtdeckungshöhe von mindestens 2.500.000 EUR für Personen-, Sach- und Vermögensschäden pauschal je Schadensfall einfach maximiert pro Jahr jeweils oder Eigenerklärung des Bieters, dass er im Auftragsfall bereit ist, eine solche …
• Der Bieter/die Bietergemeinschaft hat durch das Einreichen von mindestens 1 (einer) geeignete Referenzen über mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Leistung seine Leistungsfähigkeit nachzuweisen. Die Referenzen müssen den technischen Support einer Horizon-Umgebung ab 1.000 gleichzeitigen Sitzungen umfassen, wobei Referenzen zu VMware Horizon mitzählen. Die Referenzaufträge müssen in den …
• Der Bieter / die Bietergemeinschaft erklärt, dass mindestens zwei der im Rahmen des Supportkontingents eingesetzten Mitarbeitenden über eine aktuelle herstellerbezogene Zertifizierung im Bereich der Virtual-Desktop-Infrastruktur verfügen oder eine vergleichbare, durch einschlägige Projekterfahrung nachgewiesene Qualifikation besitzen und diese auf Verlangen nachweisen kann.
• Der Bieter / die Bietergemeinschaft erklärt, dass das Unternehmen über folgende Zertifizierung verfügt: Zertifizierter Partnerstatus Omnissa. Das Zertifikat ist als Anlage hochzuladen.

Branchen

IT-Dienstleistungen & Software in Hessen

Automatisch zugeordnet anhand der CPV-Codes und des Titels.